Это такой маркетинг?

В социальной сети ВКонтакте появилось обращение одного из подписчиков (вероятно, от себя и других покупателей) по поводу ценовой политики и методов её реализации в одном из сетевых магазинов:

– Уважаемые руководители, обращаюсь к вам с жалобой и возмущением!

Вчера, 28 мая, как законопослушный и внимательный гражданин собирался приобрести приправы и специи в одном из ваших магазинов. Изучив ценники, пришёл к выводу, что три упаковки обойдутся мне примерно в 127 рублей. Однако на кассе выяснилось, что сумма составляет 169 рублей.При осмотре ценников с участием продавца выяснилось, что перед нами не просто ошибка, а целая система, выстроенная, похоже, для введения покупателей в заблуждение. На ценнике указаны три разные цены – две мелким шрифтом, одна – крупным. Более того, самая низкая цена действует, оказывается, при покупке пяти штук, а не одной.Три цены на одном ценнике это – не просто недочёт, это – хитрый маркетинговый ход, который, безусловно, заслуживает пристального внимания со стороны контролирующих органов.

Особенно возмутительно, что подобный подход к ценообразованию может нанести вред наименее защищённым слоям населения – пенсионерам и малоимущим гражданам.Люди с ограниченными возможностями здоровья или слабым зрением, к которым относятся многие пенсионеры, могут просто не заметить этот мелкий шрифт и, естественно, будут ориентироваться на крупную цифру, совершив, тем самым, покупку по более высокой цене.

Подобная практика не только подрывает доверие к вашей сети, но и ставит под сомнение вашу репутацию как социально ответственного бизнеса. Помните, что покупатель для вас – это царь и бог. И попытки обмануть нас могут привести к тому, что этот «бог» может и разгневаться! Надеюсь, что вы всё же сделаете правильные выводы из этой ситуации.